中层干部核心管理技能提升训练

08-07-16 14:55

■【参加对象】

企业中层干部、各部门经理/主管、高层管理人员和与此有关联及感兴趣的人仕。

■【课程背景】

 企业中层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气。良好的心态加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程高度浓缩、重点突出，旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与质素，以帮助有需要的企业和老总们,以尽我们微薄之力.

■【课程大纲】

 一、中层干部所肩负的责任与使命

  1. 中层干部在企业所处的地位

  2. 中层干部的责任与使命

  3. 中层干部的五种基本心态

  4. 中层干部所扮演的三类角色和应具备的涵养

  5. 中层干部做人做事三项原则

  6. 奉献与获取

 案例研讨：：

 二、中层干部的能力要求

  1. 中层干部必备的四种基本能力

  2. 中层干部应具备的八项管理能力

  3. 中层干部的五项功能

  4. 中层干部成功的八项准则

 案例研讨：

 三：目标制定与计划实施能力

  1、如何配合公司发展战略---制定部门目标

  2、目标之设定--SMART原则

  3、目标设定的八个步骤

  4、从总体目标到实施计划

  5、计划的六大要素与实施策略

  6、如何在实施过程中进行跟进、监控与调整

 案例研讨：

 四．培养和提升管理干部的------执行能力

  1. 执行力——从规划到结果的推进器

  2．为什么好的战略、计划总是执行不了，最终付之东流？

  3．为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？

  4．如何提高个人与部门的执行力？

  5．如何建立不依赖于能人的制度执行力？

  6．如何培养和造就-----执行型人才。

 案例研讨：

 五、及时发掘问题与解决问题

  1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

  2、面对问题的心态

  3、十大错误观念影响问题的发现与解决

  4、面对工作中诸多棘手问题---如何突破困境

 案例：个案突破与循序渐进

  5、把问题看成一座冰山

  6、管理干部思考问题的五个维度

 案例研讨：

 六、沟通与协调能力──管理的核心

 案例分析：良好的沟通、协调是企业、老板、管理层的福气

  1、正视沟通及其重要性

  2、沟通的原则、心态、与技巧

  3、沟通障碍的产生与防范

  4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突

  5、如何与下属建立相互依赖的关系

  6、如何与上级进行积极有效的沟通

  7、如何与同级进行配合与协作

 案例研讨：

 七、培养部下、训练与指导下属---造产品前先造人

  1、员工心态培养---态度决定一切

  2、培养部下应有的观念与态度

  3、培养部下的四种途径

  4、纠正部下不良行为的4个步骤

  5、如何做好教育训练-训练四步骤

  6、OJT训练五项基本原则

  7、卓越指导艺术---五个重点

 案例研讨：

 八、如何有效激励、领导员工，营造积极、和谐的工作团队

  1、四种新型的工作关系

  2、如何激发部属的工作热情

  3、正激励与负激励

  4、良好工作氛围塑造应注意的三个方面

  5、指责部属的正确方法

  6、如何处置表现不良的部属

  7、如何处理上下级之间、员工之间的矛盾

  8、人性化管理实施技巧

  9、如何运用考核机制创建高绩效团队。

 案例研讨：

 九、有效授权---学会分身术与提高你的分派能力

  1. 授权的意义及重要性

  2. 有效授权的三个要素

  3. 有效授权的五个原则

  4. 有效授权的方法与步骤

  5. 有效授权的艺术与管理

 案例分析：

 十：如何塑造经理人的权威

  1、权威的正确解读与使用

  2、机会在哪里

  3、特质是什么

  4、认识自己、负起责任与培养自信

  5、保持适当距离

  6、把自己的想法变成下属的自愿

 案例研讨：

 十一、高超出色的领导能力

  1. 如何由管理者向领导者转变

  2. 领导者的影响力

  3. 领导者的4大能力

  4. 领导者的风格及运用

  5. 领导者的自我修炼

 案例研讨：

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